Quand un avis par courriel n’est pas la solution!

Photos ou inspection complète? Ce qui tient réellement devant le tribunal

Un rapport basé uniquement sur des photos peut sembler suffisant… jusqu’au moment où le dossier se retrouve devant un juge. En matière de piscine creusée, une analyse sommaire ne tient pas toujours la route. Voici un cas où une expertise complète sur le terrain a fait toute la différence devant le tribunal.

Dernièrement, un expert en sinistre a demandé à un compétiteur d’évaluer les dommages à la piscine de son assuré, sans aller sur place, en regardant seulement les photos fournies. L’usure était manifeste et l’assureur n’a pas indemnisé son client. 

Ce dernier a décidé de prendre des mesures légales pour faire valoir son point auprès de son assureur. Cependant, l’expert en sinistre ne pouvait pas présenter à la cour un rapport sommaire émis sur la base de photos uniquement. Ce n’est pas sérieux.

Les procureurs de la compagnie d’assurances ont donc demandé à Détecto de faire une visite et un rapport professionnel, et de se présenter en cour pour présenter son avis d’expert devant le juge. En effet, les évaluateurs de Détecto sont reconnus comme experts par le tribunal et une fois de plus donc, la partie adverse a perdu sa cause devant les évidences démontrées par notre spécialiste.

Quand il s’agit d’un cas en région éloignée ou d’une simple validation de soumission, l’avis par courriel est très pertinent, mais pour les cas de piscines creusées particulièrement, la visite est toujours rentable.

Faire affaire avec des pros; c’est toujours gagnant!

Chez Détecto, notre expertise en inspection de piscine s’est bâtie au fil des 30 dernières années. Avec plus de 15 000 piscines inspectées, notre équipe possède un regard aiguisé et une analyse juste de l’état réel de votre piscine.

Notre neutralité fait aussi toute la différence. Nous ne vendons ni piscine ni équipement, ce qui nous permet de vous offrir une évaluation objective et des recommandations adaptées — sans conflit d’intérêt.

Peu importe votre situation, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider à mieux comprendre votre piscine et à prendre les bonnes décisions.