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auprès des assureurs québecois depuis plus de 20 ans

Plus de
10 000 piscines
inspectées

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de piscines et de spas
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rapport d’expert

  Incluant photos commentées

  Cause(s) et budget moyen de réparation

  Usure graduelle vs sinistre

pour faire une
demande d’expertise

étude de cas

bris de piscine ayant plus de 20 ans à laval

Linda Fournier, expert en sinistre

Madame Lavallée possède une piscine creusée depuis plus de 20 ans (à son souvenir) mais cette année, avec les fortes pluies du printemps, les murs de sa piscine semblaient avoir bougé. Elle avait aussi remarqué que son trottoir était très abimé. Elle a donc appelé sa compagnie d’assurance et a obtenu les soumissions de 2 pisciniers.

Ces derniers l’ont informée que c’était le gel qui avait causé le mouvement des murs et les bris du trottoir. Ils lui ont donc proposé de faire les réparations pour un budget variant entre 15 000$ et 20 000$.

Heureusement, sa compagnie d’assurance a demandé à Détecto d’aller inspecter la piscine et de lui fournir un rapport. Suite à la visite de Détecto, il s’avère que sur les 96 pieds linéaires de mur, seulement 32 ont été affectés subitement par la pression des matériaux de remblai gorgés d’eau. L’évaluateur de Détecto a constaté également que la piscine a au moins 30 ans, que la construction du trottoir ne respecte pas les règles de l’art et que son usure est entièrement liée à l’usure graduelle. L’équipe de Détecto a finalement établi que le budget de réparation associé au sinistre est de 7000$.

L’expert en sinistre au dossier peut souffler : il s’est évité une visite et le dérangement de son assurée et surtout, il a maintenant sous la main, toutes les photos et les explications qui vont justifier son règlement.

Sur un simple courriel de l’expert en sinistre, Détecto avait pris contact avec madame Lavallée pour planifier la visite, puis un évaluateur chevronné a complété son inspection et son rapport détaillé. A l’aide du sommaire des dommages et causes prévu au rapport, l’expert a pu analyser le contrat de son assuré et prendre une décision de règlement en quelques minutes. Madame Lavallée, très satisfaite de la rapidité du règlement, a pu entreprendre ses travaux promptement et profiter de sa piscine tout l’été.

Résultats >

  • Rapport reçu en 6 jours ouvrables sans déplacement de l’expert en sinistre
  • Rapport détaillé avec photos et constats précis
  • Juste valeur des travaux
  • 8000 $ de récupéré par l’assurance par la découverte d’un % d’usure graduelle plus grand que l’estimation d’un piscinier

Photos >

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