
Une piscine hors-terre récente ne devrait jamais devenir une perte totale après un ou deux hivers. Pourtant, ces situations surviennent plus souvent qu’on l’imagine. Lorsqu’un bassin aussi récent devient une perte totale, la déception est immense — et les questions commencent. Est-ce un défaut de fabrication, une erreur d’installation ou un problème d’hivernation?
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Malheureusement, les piscines hors-terre sont relativement fragiles de nos jours; elles pardonnent mal un mouvement de sol pendant l’hiver, ou une perte d’eau. En effet, pendant l’hiver, si la piscine fuit, la masse de glace qui repose sur l’eau, peut tomber lourdement au fond de la piscine et déformer les murs.
Même si vous faites appel à la garantie de votre vendeur, il y a de fortes chances pour ce dernier refuse de vous indemniser. Les erreurs d’installation et les défauts de fabrication sont assez rares mais pas impossibles. Le plus souvent, la préparation de la piscine pour l’hiver est la cause de dommages importants.
Si vous pensez que c’est votre erreur, votre contrat d’assurance-habitation pourrait vous couvrir. Mais si vous avez fait affaires avec une compagnie pour exécuter les travaux, elle pourrait être reconnue pour sa faute.
Avec un rapport de spécialiste signé Détecto vous aidera à soutenir vos affirmations dans vos négociations. D’ailleurs, il est fréquent que le piscinier offre un règlement dès qu’un rapport d’expert est déposé.
Aussi, Détecto peut vous conseiller de consulter l’Office de Protection du Consommateur pour en savoir plus sur vos recours dans le cas de piscines récentes dont la durée de vie normale n’est pas respectée.
Heureusement, nos experts peuvent reconnaître les causes réelles des dommages et vous aider à comprendre ce qui est arrivé et vous guider dans vos étapes ultérieures.
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Chez Détecto, notre expertise en inspection de piscine s’est bâtie au fil des 30 dernières années. Avec plus de 15 000 piscines inspectées, notre équipe possède un regard aiguisé et une analyse juste de l’état réel de votre piscine.
Notre neutralité fait aussi toute la différence. Nous ne vendons ni piscine ni équipement, ce qui nous permet de vous offrir une évaluation objective et des recommandations adaptées — sans conflit d’intérêt.
Peu importe votre situation, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider à mieux comprendre votre piscine et à prendre les bonnes décisions.